Comunidad:

Ingenio Montelimar, dentro de su responsabilidad social empresarial y basado en el principio de rendición de cuentas y transparencia adquiere el compromiso de rendir cuentas por sus impactos en la sociedad, la economía y el medio ambiente. Para ello ha establecido un sistema de gestión de quejas para atender los reclamos de las comunidades por los impactos que puedan causar su actividad agroindustrial en las mismas zonas de influencia donde opera.

Atención a quejas:

Teléfono: +505 8908-5105 con Varinia Herrera, Departamento de Responsabilidad Social Empresarial.

Puede enviarnos su queja al correo electrónico: quejasexternas@in.montelimar.com.ni

Procedimiento para Realizar una queja:

Las quejas y sugerencias podrán ser formuladas por personas naturales y jurídicas, individuales o colectivas. Para las quejas, en ningún caso, se aceptará el anonimato.

Las quejas y sugerencias se podrán formular, mediante:

• Linea telefónica o WhatsApp al numero +505 8908-5105 con Varinia Herrera
• Correo electrónico: quejasexternas@in.montelimar.com.ni o vherrera@montelimar.com.ni
• Llenando el formato de quejas y sugerencias.

En cualquiera de los casos debe facilitar un numero telefónico, para darle seguimiento a su queja o sugerencia. El personal que gestione su inquietud podrá realizarle preguntas o pedirle mas detalles del caso, incluso una reunión presencial para brindar una respuesta adecuada.